Le déplacement pour l'audit est-il facturé ?
Non. La visite de vos locaux, le relevé des points sensibles et le plan d'implantation chiffré sont gratuits partout dans les Hauts-de-France, déplacement compris.
Ma ville n'apparaît pas sur la carte, intervenez-vous quand même ?
Oui. La carte reprend les villes où nous intervenons le plus souvent, pas les limites de notre zone : nous couvrons les cinq départements de la région. Appelez-nous, nous vous confirmons le délai sous 24 h.
Sous quel délai intervenez-vous en cas de panne ?
Pour les sites sous contrat de maintenance, nos techniciens interviennent en priorité, sous quatre heures en astreinte. Hors contrat, le délai dépend de la charge en cours et vous est annoncé à l'appel.
Gérez-vous les entreprises implantées sur plusieurs sites ?
Oui, c'est même fréquent : une supervision unique, un badge par collaborateur valable sur les différents sites, et des droits d'accès différenciés bâtiment par bâtiment.
Travaillez-vous en dehors des Hauts-de-France ?
Ponctuellement, pour des clients existants : nous avons par exemple équipé un cabinet d'expertise comptable à Paris. Pour un premier chantier, nous restons sur la région afin de garantir la maintenance.